تسبب مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج الكثير من المشكلات للناس حيث لن يتمكن الشخص من سماع الهاتف والرد عليه، وقد يعتقد البعض أنك تتعمد عدم الرد على المكالمات ولكن في الحقيقة إن هذه المشكلة يعاني منها معظم مستخدمي هواتف سامسونج، ويرغبون في حل مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج وهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة حتى يعمل الهاتف بشكل مثالي.
حل مشكلة الصوت في هواتف سامسونج
هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها حل مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج بشكل تقني، ويمكن اختيار الطريقة المناسبة حسب مشكلة الجهاز ومنها:
1ـ إعادة ضبط المصنع
حيث تعتبر تلك الطريقة هي الأسرع لحل المشكلة ولكن عند استخدامها يخسر الشخص كافة المعلومات الموجودة على الهاتف، وخطوات ضبط المصنع هي:
- يجب أولاً عمل نسخ لكافة البيانات الموجودة على الهاتف حتى لا تفقدها ويمكن الحفظ على جوجل درايف.
- اختيار تطبيق الإعدادات الموجود في هاتف سامسونج.
- اسحب الشاشة لأسفل حتى الوصول إلى خيار النسخ الاحتياطي وضبط المصنع.
- يحتاج الأمر إلى بضع دقائق حتي يقوم الجهاز بعمل إعادة ضبط المصنع ويصبح الجهاز خالي تماماً من أي بيانات.
- بعد فتح الجهاز مرة أخرى يمكن إضافة البيانات والمستندات التي قمت بمسحها وتشغيل السماعة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
2ـ حل المشكلة من الإعدادات
قد تكون خطوة إعادة ضبط المصنع غير كافية لإصلاح عطل السماعة ولذلك يمكن القيام بتلك التجربة:
- الذهاب إلى تطبيق إعدادات الهاتف الموجود على الجهاز.
- اختيار صفحة جهازي وسوف تفتح عدد من الأيقونات.
- اختار خاصية إمكانية الوصول من تلك الأيقونات.
- بعد ذلك ابحث عن الاختيار إيقاف تشغيل جميع الأصوات داخل الجهاز.
- إذا كان هذا الخيار تم تشغيله قم بإلغاء التشغيل فوراً.
3ـ استخدام برنامج Speaker boost
يعتبر برنامج speaker boost من البرامج التي تساعد في حل مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج ويمكن تحميل البرنامج بسهولة للعمل به:
- بعد التحميل يجب قراءة التحذيرات جيداً قبل تثبيت البرنامج على الهاتف ثم تشغيله للبدء في حل المشكلة.
- اضغط على أيقونة الإعدادات من الهاتف ثم اختار إظهار التحكم الصوتي.
- يظهر مؤشر جديد لضبط صوت الهاتف ومن خلاله يمكن اختيار طبقة الصوت المناسبة.
- يمكنك ضبط الصوت فقط من خلال البرنامج مع الأخذ في الاعتبار أن الصوت المرتفع بشكل مبالغ فيه يجعل الصوت غير واضح.
نصائح لحل مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج
قد تكون المشكلة بسيطة ولا تحتاج إلى حلول كبيرة وهذه بعض النصائح التي يمكن أن تكون مفيدة في حل المشكلة:
- استخدام زر الصوت الموجود بجانب الهاتف للتأكد من ارتفاع الصوت.
- تأكد من عدم تشغيل وضع الهاتف صامت أو اهتزاز من خلال الشريط العلوي للهاتف.
- اختيار نغمة رنين مناسبة وذات صوت مرتفع يمكنك سماعها إذا كنت بعيداً عن الهاتف.
- قد يكون زجاج الشاشة هو العائق من سماع الصوت أو وجود أتربة داخل السماعة العلوية لذلك يجب التأكد من تنظيفها باستخدام فرشاة ناعمة.
أسباب مشكلات الصوت في هواتف سامسونج
يوجد أسباب مختلفة تؤثر على جودة الصوت في هواتف سامسونج ومن ضمنها:
- اكتشاف عدم وجود الصوت في بعض التطبيقات عند استخدامها على الرغم من وجود الصوت في التطبيقات الأخرى.
- حدوث عطل مفاجئ في إحدى البرامج المثبتة على الهاتف.
- ظهور مشاكل خاصة بتحديث البيانات وتحديثات النظام الجديدة.
- وجود مشكلة في مقبس سماعة الرأس الخاصة بالهاتف.
- التأثير على مكبرات الصوت ووجود مشكلة بها.
طريقة الكشف عن مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج
يمكن الكشف عن مصدر المشكلة بأكثر من طريقة مما يجعل حل مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج أسرع وأسهل، ويجب تنفيذ الخطوات التالية للكشف:
- غلق جميع التطبيقات الموجودة على الجهاز لمنع تداخل الأصوات.
- إزالة جميع الوصلات التي ترتبط بمنفذ السماعة.
- يجب التأكد من غلق خاصية البلوتوث لمنع استقبال أجهزة أخرى قريبة من الجهاز.
- يجب التأكد من توافر الصوت في نظام الهاتف وهل يوجد مشكلة أم لا لتحديد سبب العطل.
أسباب ظهور الصوت من خلال سماعة الأذن فقط
قد يكون الأمر معقد عندما يتوفر الصوت فقط عن طريق سماعة الأذن واختفاء الصوت من الجهاز نفسه، وهناك أكثر من سبب لتلك الظاهرة لحل مشكلة الصوت ومنها:
- تراكم الأتربة على سماعة الهاتف أثناء وجوده في مكان غير نظيف وبه الكثير من الأتربة، مما يعمل على سد السماعة الرئيسية للهاتف وجعل الصوت مكتوم أو توقفه بشكل كامل وبالتالي فإن الهاتف يقوم بتحويل المكالمات إلى سماعات الأذن، وفي هذه الحالة يجب تنظيف السماعة باستخدام فرشاة ناعمة للتخلص من الأتربة.
- وجود خلل في بعض الملفات الموجودة على الهاتف مما يجعله غير متزن ويقوم بعمليات عشوائية منها غلق الصوت وتشغيله في سماعات الأذن فقط.
- تعرض الهاتف للفيروسات مما يهدد سلامته ويساهم في غلق الصوت وانقطاعه إلا من خلال سماعة الأذن.
حل مشكلة ظهور الصوت في سماعة الأذن فقط
لحل مشكلة اختفاء الصوت وظهوره فقط من خلال سماعة الأذن يمكن:
- تنظيف السماعة الرئيسية من أي شوائب أو أتربة باستخدام أداة مناسبة لذلك.
- التأكد من عدم تفعيل وضع الاهتزاز أو الصامت.
- رفع مستوى الصوت من الزر الجانبي للهاتف.
- قد يتطلب الأمر غلق الهاتف لمدة دقائق ثم فتحه مرة أخرى.
- في حالة وجود تحديثات جديدة للنظام يجب تحديث الهاتف للحصول على الإصدار الجديد.
- ضبط إعدادات الصوت الخاصة بالهاتف.
مشكلة ظهور علامة سماعة الأذن دون وجود صوت
قد تظهر علامة سماعة الأذن في شريط الهاتف العلوي دون وجود صوت وأسباب ذلك:
- وقوع الهاتف بشكل قوي مما يؤثر على ضبط الصوت.
- وجود أتربة أو غبار داخل مقبس السماعة.
- قد يكون هناك خلل بسيط في إعدادات الهاتف.
ولحل هذه المشكلة يوجد بعض الاقتراحات منها
- تحميل برنامج sound out المتخصص في حل تلك المشكلات.
- تنظيف مقبس السماعة بشكل صحيح.
- إذا كان الهاتف قد اصطدم بالأرض يجب الضغط برفق على منفذ السماعة.
- في حالة عدم حل المشكلة يمكن الذهاب إلى أقرب مركز صيانة خاص بهواتف سامسونج.
حل مشكلة سماعة الأذن لهاتف سامسونج
تعرفنا على طريقة مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج ويوجد خطوتين لحل مشكلة سماعة الأذن في هاتف سامسونج ويجب الالتزام بالخطوات للحصول على نتيجة سريعة:
1ـ الخطوة الأولي
- فتح قائمة الضبط الخاصة بهاتف سامسونج.
- اختيار إعدادات الصوت ثم إعدادات السماعة.
- الضغط على الاختيار الديناميكي وتفعيله عن طريق زر
2ـ الخطوة الثانية وهي خاصة بضبط اختيارات سماعة الأذن
- اضغط على قائمة الضبط من الهاتف.
- اختيار AV Sync.
- اختيار omsec.
- يتم ضبط الصوت في خلال 30 دقيقة.
3ـ الخطوة الثالثة يتم فيها تحديد نغمة رنين للتأكد من توصيل الهاتف بالسماعة كما يلي:
- الضغط على القائمة على أن تكون النغمة غير مفعلة.
- الضغط على الزرين الموجودين في الشاشة واختيار ضبط أو إعداد.
- اضغط على enter.
اكسسوارات لرفع مستوى الصوت
تنتشر بعض أنواع الأكسسوارات التي يمكن استخدامه في رفع مستوى الصوت ومنها:
- أغطية خاصة بهواتف سامسونج تقوم بتحسين مستوى الصوت وتعمل على ارتفاعه ولكنها غير متوفرة في جميع المتاجر.
- محول الإشارة DAC وهو محول صغير الحجم ومنه أنواع كثيرة يستخدم في تضخيم الصوت وتحسين الإشارات.
- سماعات الهيدفون أو سماعات ايرفون وهي سماعات توضع داخل الأذن لتحسين استقبال الصوت وضبط المستوى.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم وصول رمز التاكيد للفيسبوك ومعرفة رمز التأكيد عبر البريد الإلكتروني
من خلال كسرة قدمنا لكم حل مشكلة اختفاء الصوت في السامسونج بـ 3 طرق سهلة وتطرقنا للأسباب ونصائح مجربة نود أن نكون قدمنا الإفادة.
